Алексей Петров

На Хабре не так много материалов по данной дисциплине. К примеру, по управлению проектами — на порядок больше. Но выложенные недавно две статьи раз и два , похоже, вызвали интерес, посему я тоже хотел бы внести свой скромный вклад. Сам работаю более 8 лет в роли аналитика, так что постараюсь не потратить Ваше время зря. Сразу структурирую дальнейшее повествование: Аналитики — кто это? Что должен знать и уметь аналитик и как этому научиться? Некоторые из этих тем выглядят очевидными. Пятый пункт заслуживает отдельной статьи, или даже нескольких.

Системы в нашей жизни. Часть 3

Сводный характер бизнес-плана - его главная отличительная черта, выделяющая этот план среди других на предприятии. Сводный характер документа проявляется в том, что он взаимоувязывает все основные функциональные сферы деятельности предприятия - от производственно-технической до маркетингово-сбытовой рис. Бизнес-план, с одной стороны, форма представления лицу, принимающему решение, проанализированных и получивших оценку альтернатив, для последующего сравнения и выбора приоритетных, с другой - компактный документ, являющийся общепризнанной международной формой представления инвестиционного проекта внешним адресатам инвесторам, кредиторам, государственным органам и т.

Все виды планов имеют три общие компоненты - начальное состояние, цель или конечное состояние и средства достижения цели. Цель планирования - соединить все компоненты процесса с наименьшими издержками для достижения максимальных результатов. Принимая во внимание такой подход, а также сводный характер бизнес-планирования мы будем придерживаться взгляда, определенного Д.

Запись в коворкинг · Подготовка документов для регистрации ИП и ООО Семинар «Системный подход к созданию прибыльного бизнеса» осознание бизнеса как системы взаимосвязанных процессов; применение системного и для анализа и определения финансовой целесообразности бизнес-идеи.

Анализ и синтез систем Системный подход способствует выработке правильного метода мышления о самом процессе управления, но любая система является частью большей системы и постоянно изменяется. В том случае, когда нет достаточной информации о существе проблемной ситу- ации, тогда для того, чтобы организовать процесс принятия решений, менеджер применяет системный анализ.

В общем виде процедуры системного анализа включают методики проведения иссле- дования и организацию процесса принятия решения. Основу системного анализа составляет общая теория систем, которая позволяет осу- ществлять исследование проблем, не решаемых аналитически. Как правило, подобного рода проблемы содержат неопределенность ситуации, которая затрудняет принятие решений. Системный подход объединяет формальные знания и интуицию специалистов и стимули- рует целенаправленное аналитическое мышление.

Он предусматривает разбиение процесса исследования на подпроцессы, моделирует процессы целеобразования и позволяет вырабо- тать алгоритм принятия решения, направленный на устранение накопившихся проблем. В процессе системного анализа осуществляется не только системное формулирование проблем, но и установление между ними причинно-следственных связей и определение наи- более значимых среди них, для того чтобы затем сформулировать цель и определить спо- собы ее достижения.

При этом часто логический анализ сопровождается математическими, статистическими вычислениями и вербальными оценками как проблем, так и целей и вари- антов их достижения.

Платежи по процентам Поступления от кредитов Возврат кредитов Дебетовое сальдо на начало периода Дебетовое сальдо на конец периода Указанная модель является дополнением к информационной модели, изображенной на рис. Дальнейшее развитие модели финансовых потоков связано с кассовым бюджетом и платежным календарем, применяемыми в автоматизированной системе управления. Чем точнее сформирована модель финансовых потоков, тем качественнее разработанные на ее основе формы кассового бюджета и платежного календаря.

Структурно-функциональная модель Разработка структурно-функциональной модели проводится с целью отражения организационной схемы управления финансовыми потоками, которая содержит наименования и взаимное расположение структурных подразделений компании. Здесь же отражаются информационные и финансовые связи между подразделениями и их стоимостные характеристики.

Чаще всего структурно-функциональную модель изображают в вцце направленного поименованного графа, прццавая ей форму графоаналитической модели.

Учебный центр Микротест проводит обучающий курс Анализ и моделирование бизнес-процессов (СП-bsa) Системный подход () – приглашаем всех.

Системный подход Управление бизнесом. Системный подход Настоящая статья продолжает цикл статей, посвященных управлению бизнесом, и знакомит читателей с основными принципами применения системного подхода к управлению бизнесом, а также эффективными методиками управления. По сути, есть два глобальных подхода к созданию и управлению компаниями: В этом случае грань между теми, кто производит продукцию или услуги, и теми, кто управляет бизнес-процессами, очень размыта. Период обучения таких руководителей весьма длителен.

Поскольку система организации работ как таковая отсутствует. Прежде чем руководитель полностью овладеет своей должностью, он должен проработать на ней очень долгое время, чтобы пройти через большинство возникающих ситуаций и научиться правильно на них реагировать. Простой пример организации, построенной на таком подходе — небольшой семейный ресторан. Если его владельцы какое-то время отсутствуют, клиенты тут же замечают, что кухня стала хуже, обслуживание не такое дружелюбное, да и в помещении не так уж чисто.

К тому, что руководители проводят больше времени, работая внутри процесса, а не над процессом. В результате, когда менеджеры-эксперты уходят из компании, она не в состоянии функционировать на прежнем уровне. Кроме того, гениальных харизматичных управленцев, которые зажигают оптимизмом всех окружающих, знают о бизнесе все и вся, сходу принимают правильные решения, полагаясь исключительно на свою интуицию и удачу, в мире единицы.

Система управления бизнес-процессами как часть корпоративного управления

Взаимодействие со СМИ Общество строит на основе принципов честности и открытости, осуществляя его только через специально созданное подразделение, ответственное за проведение информационной политики Маерск Ойл Казахстан ГмбХ. Взаимодействие с конкурентами Общество строит на принципах взаимного уважения и взаимовыгодного сотрудничества, не допуская фактов недобросовестной конкуренции и злоупотребления доминирующим положением, неукоснительно соблюдая антимонопольное законодательство стран, в которых ведет свою деятельность, и избегая резких заявлений в адрес конкурентов.

Благодаря результатам -анализа стало возможным сформировать каталог проблем, наиболее важных и кардинальных для деятельности рассматриваемой организации[4]. Для ранжирования выявленных проблем была проведена экспертная оценка, реализованная Экспертным советом Маерск Ойл Казахстан ГмбХ. Результат процедуры показал, что наиболее значимая трудность, существующая на данный момент и оказывающая негативное влияние на работу Компании — высокая долговая нагрузка.

В общем виде качество функционирования компании представляет собой обобщенную характеристику, выражающую степень полезности предприятия и отражающую такие понятия, как результативность и эффективность деятельности.

В первую очередь для участников Бизнес процесса, его Владельца и контролеров В процессе проведенного системного анализа проблемы ( анализ.

Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие задачи: В рамках -анализа были изучены сильные, слабые стороны, возможности и угрозы развития и определена оптимальная стратегия развития предприятия. Проведена оценка социально-экономической и организационной эффективности проекта, доказана целесообразность его реализации в практической деятельности компании.

Система управления предприятий сферы услуг Современные проблемы развития бизнес-процессов на предприятиях сферы услуг Теоретические исследования в сферы учета, анализ положительных сторон автоматизации и текущий степень формирования информативных технологий предоставляет вероятность подразделениям предприятия сформировать передвижение и обрабатывание информации в согласовании с собственными нуждами.

Мы предлагаем решение указанных проблем на основе системного подхода. Такой подход подразумевает представление деятельности предприятия как совокупности связанных между собой процессов, где выход одного процесса является входом следующего. Применительно к данным о предприятии, информационные потоки, сопровождающие взаимосвязанные процессы, также связаны между собой и выходные данные, полученные по окончании одного процесса, являются исходными данными для следующего информационного процесса.

То есть предлагаемое решение заключается в формировании единой учетной системы предприятия. Основными проблемами организации бизнес-процессов являются: Эти оценки представляют собой определенные управленческие процессы, входящих в общий процесс управления как составная часть функций организации, распорядительство, регулирование и относящихся к основным направлениям организационной деятельности. В связи с этим, именно вопросы оценки эффективности бизнес- процессов управленческой деятельности по развитию организаций на предприятиях сферы услуг для обеспечения конкурентоспособности и эффективности самой организации в условиях жестких рыночных отношений являются весьма актуальными.

Системный подход и оптимизация организаций

Однако подобные модели в основном предназначены для проведения структурного анализа, а для полноты системного анализа необходимо моделирование динамических режимов протекания бизнес-процессов, в том числе нелинейных. Здесь нелинейной структурой назовем такой тип эволюции процесса, при котором динамика системы существенно зависит от ее состояния в текущий момент времени. В частности, наиболее важной проблемой является описание эволюции быстропротекающих процессов, в которых, как правило, влияние случайных факторов может оказывать существенное воздействие на их поведение.

В таких системах зачастую присутствует стохастический характер взаимодействия, и не редко является важным диссипативный фактор, наличие которого может значительно повлиять на процесс. Несомненно, любая система всегда в той или иной степени подчиняет себе ее элементы, определяя их поведение, поэтому если элемент развивается без учета структуры развития системы, то последняя все равно скорректирует динамику отдельного элемента.

Понятие"реинжиниринг бизнес-процессов" (BPR - Business process BPR, обращая особое внимание на проявление в них системного подхода.

Успешное развитие предприятия предполагает принятие ряда управленческих решений. В статье рассмотрены основные бизнес - процессы и проблемы управления розничным торговым предприятием. Оптимальный подход решения этих проблем должен базироваться на использовании методов системного анализа и теории принятия решений в совокупности с инструментами интеллектуального анализа данных и современными информационными технологиями. . - . Розничная торговля - одна из значительных для общества отрасль хозяйства.

Системный подход к управлению логистическими бизнес-процессами в цепях поставок

Экономика, Бизнес Системный подход к совершенствованию бизнес-процессов Когда в компании проявляются первые сигналы снижения эффективности бизнеса - такие явные, как: Казалось бы, придумай новую систему вознаграждения, и все сотрудники станут мотивированными, заинтересованными в достижении результата, удастся повысить результативность деятельности сотрудников, а значит и результативность бизнеса. Но с точки зрения системного подхода, явные сигналы - это следствия, и без нахождения корневых причин проведенные традиционные изменения вряд ли будут успешными, хотя возможно и возникнет краткосрочный положительный эффект.

Проблема всегда глубже, чем видимое следствие. То есть Голдратт говорит нам о том, что оптимизация составляющих частей системы по отдельности принесет, в конечном счете, потери в системе.

Часть I. Основы теории бизнес-процессов. Содержание. 1. Функциональный и процессный подход к управлению организаций · Системный анализ · Идеи, лежащие в основе структурных методов анализа систем ·

Для выполнения этих функций организация должна быть соответствующим образом структурирована. Функционально-ориентированная иерархическая организация Функционально-ориентированные организации остаются неизменными и характеризуются вертикальной топологией структуры и иерархией отношений между подразделениями см. Функционально-ориентированные организации обладают рядом недостатков, основными из которых являются: Альтернативой строго функциональной структуре является процессно-ориентированная структура.

Международный стандарт ИСО Процесс включает одну или более связанных между собой процедур или функций, которые совместно реализуют некую задачу бизнеса — обычно в рамках организационной структуры. Процесс обычно связан с операционными отношениями, например, процесс разработки нового изделия или процесс продаж. Введем некоторые термины, взаимосвязь которых представлена на рисунке ниже. Различают основные и вспомогательные процессы. Основные процессы — это те процессы, которые добавляют новое качество продукции.

Вспомогательные процессы формируют инфраструктуру организации.

Процессный подход к управлению: теория и практика применения

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Краснодар, февраль г. Сделан вывод о необходимости внедрения четырехуровневой системы метрик при мониторинге и оценке эффективности функционирования цепей поставок на основе системного подхода. Анализ мировых тенденций экономического развития показывает, что ни одна страна не способна, повысить свою национальную конкурентоспособность [6, С.

Это обусловлено природой современной конкуренции — конкуренции глобальных цепей поставок. В современной экономике конкурируют не отдельные компании, а цепи поставок, сетевые структуры [1, С.

2 МЕТОДЫ И МОДЕЛИ В СИСТЕМНОМ АНАЛИЗЕ. 20 решений. Системный подход – основа методологии системного анализа. 25 систем; модели бизнес-процессов; методы оценки бизнес-процессов; знания на.

Свойства и принципы развития бизнес-процессов. Анализ уровня развития бизнес-процессов на промышленных предприятиях Тюменской области. Разработка модели развития бизнес-процессов. Реализация бизнес-планирования в аспекте развития бизнеспроцессов. Методика оценки и управления устойчивым развитием бизнес-процессов. Разработка системного подхода управления развитием бизнес-процессов на примере промышленных предприятий Тюменской области.

Понятие организации

Решение данных проблем возможно путем реструктуризации бизнеса предприятия. Неудачи в реструктуризации предприятий чаще всего связаны с отсутствием системного подхода к анализу финансово-хозяйственной деятельности. Зачастую при проведении реструктуризации рассматриваются лишь отдельные ее стороны: Объектом реструктуризации могут стать и не увязанные друг с другом, основные и вспомогательные бизнес-процессы.

В связи с этим возникает потребность в формализации процессов реструктуризации предприятий на основе инженерных методов, которые позволили бы обосновать наиболее адекватные проектные решения по стратегии организационных преобразований на основе выделения эффективно управляемых бизнес-процессов, т.

Реализация системного похода к менеджменту качества также при анализе и преобразовании отдельного выделенного процесса. При таком подходе модели бизнес-процессов являются важными, но частными проекциями.

При реинжиниринге бизнеса принципиальное значение приобретает согласованность, взаимообусловленность и взаимодополняемость действий. Еще одна особенность реинжиниринга - в его системе каждый работник нацеливается не столько на хорошее и своевременное выполнение возложенной на него работы, сколько на то, чтобы обеспечить максимально высокий конечный результат всего бизнеса [5]. При этом реинжиниринг обладает следующими свойствами: Это позволяет преодолеть негативное воздействие сложившихся хозяйственных догм; - пренебрежение действующими системами, структурами и процедурами компании и радикальное изменение способов хозяйственной деятельности; если невозможно переделать свою деловую среду, то можно переделать свой бизнес; - приведение к значительным изменениям показателей деятельности, на порядок отличающихся от предыдущих.

Поэтому реинжиниринг применяется в тех ситуациях, когда: Процесс реинжиниринга можно подразделить на основные этапы. Формирование желаемого образа организации. Формирование будущего образа происходит в рамках разработки стратегии фирмы, ее основных ориентиров и способов их достижения. Особое значение в ряду стратегических целей приобретает ориентация на потребителя. Правильный выбор целей реинжиниринга означает, что найдены направления, которые действительно могут быть существенно улучшены и являются жизненно важными для данного бизнеса.

Создание модели реального или существующего бизнеса организации. Этот этап называют ретроспективным, или обратным реинжинирингом. Здесь воссоздается система действий, работ, при помощи которых компания реализует существующие цели.

Подходы к анализу бизнес-процессов